Wo erfahren Sie, wie Sie verkaufs-
starke Franchise-Handbücher planen, strukturieren und erstellen?
Als erfahrener Prozessspezialist berate ich branchenübergreifend Franchise-Geber. Ich freue mich, zum Erfolg meiner Kunden beizutragen.
| Cartridge World Deutschland GmbH Daniel Stroh (Geschäftsführer) |
Die von Ihnen vorgelegte Handbuch-Struktur war das Beste was ich je gesehen hatte. Das konnte mir in ähnlicher Form kein anderer Berater anbieten. Der besondere Nutzen der jetzt verfügbaren Ordnung ist: Sie lässt sich immer weiter ausbauen. Diese Struktur erlaubt es uns, die Best Practice-Ergebnisse sehr schnell allen anderen Franchise-Partnern zur Verfügung zu stellen. Das ist ein ganz wichtiger Schritt in der Kommunikation zwischen der Franchise-Zentrale und den Franchise-Partnern sowie zwischen den Franchise-Partnern untereinander. Auch die Impulse des Headquarters können sofort in Form von schnell umsetzbare Handlungs-anweisungen an die Franchise-Partner weitergegeben werden. Durch das Versions-Management des Betriebs-Handbuchs haben wir stets einen sehr guten Überblick, ob den Franchise-Partnern immer die aktuellen Informationen zur Verfügung stehen. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war zu jedem Zeitpunkt des Erstellungs-Prozesses sehr konstruktiv und vor allem sehr kreativ sowie zu jeder Zeit von besonderem Vertrauen getragen. |
| miniMarkt Franchise GmbH Klaus Koehne (Geschäftsführer) |
Im ersten Gespräch hatten Sie mir Ihr Modulares Franchise-Handbuch ausführlich vorgestellt. Ich habe sofort erkannt, dass dies eine sehr gute Grundlage für mein geplantes Partner-Handbuch ist. Besonders wichtig war für mich, dass es sehr deutlich auf den Kunden ausgerichtet ist. Es stellt den Kunden, der wichtigste Mensch für jedes Franchise-System, an die oberste Stelle aller Tätigkeiten im Unternehmen meiner Franchise-Partner. Der Franchise-Vertrag wurde von Ihnen in unserem Partner-Handbuch umfassend und verständlich umgesetzt. Unsere weiteren spezifischen Handbücher, z.B. Aktionsordner, Aufgabenheft, Kontrollbuch etc. haben Sie problemlos in das Partner-Handbuch integriert. Das von Ihnen erstellte Partner-Handbuch ist für mein Franchise-System ein sehr wertvolles Führungs- und Marketing-lnstrument. Ich habe Sie während unserer mehrmonatigen Zusammenarbeit als einen Menschen kennen gelernt, der sehr gründlich und sorgfältig arbeitet. Die Kommunikation zwischen Ihnen und mir war stets offen, sachlich, freundlich und zielorientiert. Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für die sehr angenehme Zusammenarbeit bedanken. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich auch in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenarbeiten werde, wenn neue Handbücher entstehen sollen. Ich kann anderen Franchise-Gebern sehr empfehlen, ihr Franchise-Handbuch von Ihnen erstellen zu lassen. |
| addendus GmbH & Co. KG Sybille A. Schmadalla (Geschäftsführer) |
Ich hatte Sie aus der 5-jährigen Zusammenarbeit mit mir als ehemaligem Vorstand des Franchise-Systems Zeit & Haben AG in sehr guter Erinnerung. Nach meinem Wechsel zu addendus habe ich Ihnen aufgrund dieser guten Zusam-menarbeit den Auftrag erteilt, dieses neue Unternehmen im gesamten Zertifizierungsverfahren nach ISO 9001:2000 zu begleiten, d.h. für die Zertifizierung vorzubereiten und anschließend durch das Externe Audit zu begleiten und als externer Management-Beauftragter zukünftig weiter zu betreuen. Aufgrund Ihres Modularen Management-Handbuchs haben Sie die Aufgabe sehr zeitnah und zügig erledigen können, so dass Sie mit mir und meinen Mitarbeitern das Management-System zertifizierungsfähig aufgebaut haben. Wir haben das externe Zertifizierungs-Audit ohne jede Abweichungen bestanden. Es hat sich während unserer erneuten Zusammenarbeit wieder bestätigt, dass Sie sehr gründlich und sorgfältig arbeiten. Die Kommunikation zwischen Ihnen und mir war stets offen, sachlich, freundlich und zielorientiert. Ich freue mich, dass Sie das QM-System als Qualitäts-Management-Beauftragter für addendus auch zukünftig betreuen werden. |
| Deutscher Franchise-Verband e.V. Torben Leif Brodersen (Geschäftsführer) |
Das von Hans Vogel erstellte Handbuch-Konzept besticht vor allem durch eine klare und einfache Struktur. Es ist damit sicher sehr gut geeignet, das individuelle Know-how des Systems auf die Franchise-Partner schnell und kompakt zu übertragen. Dabei ist das Preis-Leistungs-Verhältnis sicherlich für zahlreiche Franchise-Geber attraktiv. |
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